Los principios básicos de guardar silencio
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Un tendero averiguación que un cliente contrate otro servicio. El vendedor le explica con cortesía al cliente por qué el servicio que le ofrece es el más conveniente, atento a sus dudas y sus inquietudes, que va respondiendo a medida que surgen.
La comunicación asertiva es una sagacidad social esencial asociada a la inteligencia emocional, que rebusca respaldar una interacción armoniosa y productiva con los demás.
La comunicación asertiva es un concepto que ha tomado protagonismo en la psicología y en las relaciones interpersonales en las últimas décadas. Este enfoque comunicativo permite a las personas expresar sus pensamientos, sentimientos y evacuación de modo clara y respetuosa, fomentando una interacción positiva en sus relaciones personales y profesionales.
Me cayó este libro de Bernardo S. como anillo al dedo. Lo cogí con muchas ganas e intentado tatuarme a fuego en la mente cada cosa que dice.
La vida adquiere veterano sentido y trascendencia a través de una mente sosegada. Por ello, las emociones tranquilas orquestan, promueven y facilitan esa Paz desde la que la ansiedad no nos atormenta.
La asertividad, pues, implica ser capaz de comunicar tus deseos y deposición de guisa firme, pero sin ser agresivo o pasivo. El objetivo es expresarte de forma clara y honesta, manteniendo el respeto por ti mismo y por los demás.
El inquilino le dice al propietario: “Creo que podríamos extender el período de inquilinato por el mismo precio”.
En la esfera social y comunitaria: La capacidad de expresarse de modo asertiva es trascendental para la participación en discusiones comunitarias o sociales, permitiendo a las personas defender sus puntos de presencia, negociar soluciones y contribuir a debates constructivos sobre temas de interés colectivo.
Un modo de conseguir esa calma interna es mediante un tipo muy concreto de estado de ánimo. Las emociones tranquilas son aquellas que los expertos definen como “de disminución energía”, las cuales, aportan sosiego físico y mental.
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ELISENDA ROCA Alejo Bancal un niñ o desprendido y desprendido: lo prestaba todo sin dudar. ¿ Por qué se ha vuelto tan tacañ o? No hay modo de que deje nada a nadie.
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